2026年北京市各区两会陆续召开，北京市分公司以高度的政治责任感，全面承担起各区两会邮政服务保障工作，将服务两会作为重要政治任务统筹推进，全力彰显首都邮政“首善”品牌形象。

锚定政治使命 周密部署显国企担当

在今年北京市各区两会期间，北京邮政各分公司成立专项服务团队，组织精锐力量开展驻地服务。其中，丰台分公司选派业务能力强的员工与青年党团员代表组成服务队伍，延庆分公司抽调7名政治素质高、业务能力强的员工驻场，其中包含两名“九三”服务保障人员，通州分公司派驻5名业务尖子，海淀分公司择优遴选专属服务团队，东城、朝阳、石景山等分公司结合历年服务经验在人员配置上全面优化，确保服务队伍政治过硬、责任过硬、能力过硬。

筹备阶段北京邮政提前谋划、精准对接，细化任务清单和应急预案,各单位以“精精益求精、万万无一失”的服务标准，拼搏在服务一线，全方位推进两会服务保障各项工作，扎实履行邮政“国家队”责任使命。平谷区分公司召开专题调度会明确职责分工，西城区分公司坚守“首善标准”统筹两大驻地服务，昌平区分公司主动对接会务组细化服务方案，密云、顺义、延庆等区分公司首次参与驻会服务的单位，从点位布展、物资筹备到人员培训全程精益求精；东城、门头沟等区分公司积极与地方政府沟通联动，强化各项工作的协同配合，畅通高效顺畅的协同服务体系。

呈现优质服务 文化科技赋能展实力

面对两会服务的高要求与代表委员的多样化需求，各邮政服务团队创新驻地服务深度，为两会增添了独具特色的文化内涵与便捷体验。基础服务上，石景山分公司提供“专人专投、快速处理”的报刊投递服务，房山分公司通过政协报免费赠阅以及邮储特色“房山卡”金融服务开展协同宣传拓宽服务维度，全程高效响应政府部门及属地企业在文化和金融领域的核心需求。

在产品供给方面，昌平、门头沟、丰台等将丙午马年生肖文化与本地特色地名文化深度融合，推出《丙午年》生肖邮票、马年文创及定制纪念封，丰台增设抗战题材邮品传承红色基因，房山设计含“马”地名的专属邮品，延庆紧密围绕长城、世园、冬奥三张“金名片”主线，打造《美丽延庆》邮票书、冬奥邮折、世园贝雕仿印邮票等特色产品，密云陈列涵盖十大类66款的文创好物，海淀精准调配150余种集邮文创产品，让邮品成为传播各区地域文化的生动载体。

在服务创新方面，各个驻地的自助明信片打印机成为打卡“标配”，服务期间海淀安排专人指导累计打印500余张，大兴、门头沟、顺义等也以此为创新服务亮点，主动开展服务介绍和体验让代表委员即时留存参会印记，在主题文化展示方面，平谷设置京东“高大尚”平谷邮文化拍照打卡墙，丰台打造“马年祝福、未来丰台、花车驿站”新春打卡区与年味十足的主题邮局场景，朝阳推出“朝阳正朝阳”明信片套章生动形象地展现朝阳城市发展的蓬勃生机。延庆更是创新设立无人机展示区，同步配备“北京？延庆”彩色邮资机签，传统服务与现代科技、互动体验巧妙融合。

赢得广泛好评 为深层次服务谋新篇

用心护航，“邮政绿”服务“两会红”不仅向社会各界展示了北京邮政的专业形象与责任担当，成为各区两会期间的亮丽风景线，更赢得各级领导与代表委员的广泛好评。海淀区委书记张革肯定服务“有温度、有品质、有特色”；门头沟区委书记喻华锋体验定制明信片服务后，称赞“把仪式感和便捷性结合得很巧妙，是很有温度的服务”；密云区区长于海波亲临展台视察指导并亲笔题字“祝密云邮政越来越好”；顺义区领导感谢邮政助力地方发展与乡村振兴，延庆区领导高度认可邮政在低空产业发展中的贡献。

“把生肖文化、区域特色和邮政服务结合得很到位”“细致入微、温馨周到，彰显精益求精的工匠精神”众多代表委员在留言簿上对邮政服务赞不绝口，邮政的优质服务让他们感受到现代邮政企业的优质服务“硬实力”与文化创新“软实力”，同时，众多邮政特色产品也成为他们选购的热门之选，不少委员主动收藏特色邮品与纪念封，留存参会印记。

此次两会服务的圆满完成，为邮政后续深化政企联动、创新服务模式积累了宝贵经验。未来，北京邮政将依托两会服务的宝贵经验，拓展服务能力，在加强“四个中心”功能建设，提高“四个服务”水平，坚持“五子”联动融入新发展格局进程中，发挥更大作用，持续提升服务首都经济社会发展的能力。