吕梁邮政网点“三合一”转型显成效

李潇 雒雄伟2026-03-25来源:中国邮政报

  今年以来,山西省吕梁市邮政分公司以营业网点“三合一”(营业、投递、包裹自提合一)转型为突破口,实现寄递业务高质量增长。截至3月12日,全市营业网点特快业务收入同比增长达51%,排名全省邮政第一。

  吕梁市分公司梳理全市网点覆盖范围,通过空间改造、标识配置、系统联调等系列举措,快速完成服务功能的物理叠加,让邮政网点成为“家门口的快递驿站”;实施“自提取件费用与月度绩效挂钩”的揽收考核措施,制定与自提业务量、散件揽收业绩直接挂钩的激励方案;强化业务协同,通过整合产品资源、开展联合培训,确保网点人员掌握“会讲解、能办理”的综合服务能力。