河南省商丘市邮政分公司2025年以“精准定位、策略创新、队伍强化”为核心,打出一套系统化“组合拳”,推动财富金融管理体系建设与业务产能同步提升。截至目前,商丘邮政新增财富客户7236户,规模达4.2万户,位居全省邮政第一;新增VIP客户2.81万户,新增私行客户41户;基金、理财及资管产品保有量突破41.76亿元,新客理财销量达21.18亿元,非货币基金与代销中邮证券资管产品销量分别达10.38亿元与1.6亿元,多项指标位居全省邮政前列。
商丘邮政采用“措施激励+能力赋能”双轮驱动策略,全面激发营销动能。在措施激励方面,商丘邮政通过“考核约束+奖励激励”的双重机制,提高营销奖励标准,并围绕各阶段重点及专项营销活动强化业务协同,有效调动了网点积极性。在能力赋能方面,商丘邮政以支局负责人、理财经理为核心,聚焦产品特性、沟通技巧与风险匹配等关键内容,组织开展大型集中培训9场、县域专项培训70余场,着力提升队伍专业水准。
商丘邮政依托“数据驱动+多维画像”策略,精准锁定目标客群。在基础画像层面,商丘邮政通过对全市长期存款客户的深度分析,成功定位资产结构单一、配置潜力巨大的核心群体。在价值聚焦层面,商丘邮政联动智慧营销2.0系统与外部场景,构建起涵盖需求、资产及场景三大维度的筛选模型,有效拓宽了高价值客户的覆盖范围。
商丘邮政还通过“客户投教+全流程跟进”的模式,系统性地优化客户体验与深化关系经营。针对目标客户,商丘邮政2025年以来开展了1270余场网点财富沙龙,创新推出“高考公益讲座”“投资策略会”等活动,有效提升了客户参与深度与投资积极性。