近期，中金金融认证中心有限公司（CFCA）发布《2025数字银行调查报告》（以下简称《报告》），对全国105家银行的个人手机银行进行全方位、多维度综合评测。邮储银行手机银行表现突出，其用户体验得分连续三年位列行业第一，综合评测总得分位列行业第二。

　　《报告》显示，邮储银行手机银行综合评测总得分为92.88分，尤其是在功能实现方面提升明显，以98.75分跻身前三。邮储银行手机银行功能迭代紧密贴合用户需求与市场趋势，充分应用AI等前沿科技，在存款管理、转账汇款、缴费充值、投资理财、外汇、个人贷款、安全中心、客户服务等多项指标中均获满分。

　　此外，邮储银行手机银行用户体验得分继续保持领先优势。在专家体验方面，其在存款、明细、理财、贷款、AI客服等功能测评中表现亮眼，展现了智能化、个性化交互优势；在老用户体验方面，基于在线调查，邮储银行手机银行在推荐度方面得分为90.20分，列国有行首位；在新用户体验方面，其理财查询得分列国有行首位。

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